DACHSER
Akademia Umiejętności Negocjacyjnych dla pracowników działu sprzedaży.

Projekt jest odpowiedzią na wnioski z DC oraz cyklicznego SOOP w organizacji potwierdzającego potrzebę rozwoju umiejętności negocjacyjnych pracowników odpowiadających za pozyskiwanie klientów i rozwijanie potencjału współpracy.

Cykl warsztatów został przeprowadzony w procesie: analiza case studies, przygotowanie symulacji warsztatowych, warsztaty właściwe, follow up w postaci treningu on the job przeprowadzanego przez przełożonych pracowników delegowanych na szkolenia.

Warsztaty opierają się o trening następujących umiejętności negocjacyjnych: planowanie rozmowy negocjacyjnej, analiza profilu klienta, kontrola rozmowy, budowanie wartości propozycji, kotwiczenie i przekotwiczanie, reagowanie na presje, budowanie polityki ustępstw.