Zarządzanie zmianą – proces

Zarządzanie zmianą

Zarządzanie zmianą to działania wspierające proces zmiany, dążenie do wdrożenia w akceptowalny sposób wszystkich elementów powiązanych ze zmianą. Zazwyczaj zmiany dotyczą dostosowywania firmy do otoczenia biznesowego. Zarządzanie zmianą obejmuje również umiejętność dostosowania tempa zmian i metod ich wprowadzania do zmieniających się odczuć pracowników firmy.

Zmiany coraz częściej są postrzegane jako konieczne dla zapewnienia egzystencji organizacji, jaką jest przedsiębiorstwo.

Można podzielić zmiany na reaktywne i proaktywne. Pierwsze przeprowadzone są za pomocą analizy i diagnozy. Skupiają się na znalezieniu słabych punktów organizacji i naprawieniu ich. Przy drugim rodzaju zmian najpierw tworzony jest model będący prognozą zawierającą w sobie tendencje rozwojowe. Jest możliwy do zastosowania dopiero w przyszłości.

Sam proces powinien zawierać kilka faz:

• ustalenie ogólnego celu organizacyjnego
• rozważenie ważności i wielkości zmiany
• zidentyfikowanie kultury organizacyjnej
• określenie ograniczeń krytycznych
• aktywne włączenie pracowników w proces zmian
  
  

Źródła:
Zarębska A., Zmiany organizacyjne w przedsiębiorstwie: teoria i praktyka, Difin, Warszawa 2002.
Machaczka J., Zarządzanie rozwojem organizacji: czynniki, modele, strategia, diagnoza, PWN, Kraków 1998.
Stabryła A., Zarządzanie rozwojem firmy, Wydawnictwo AE w Krakowie, Kraków 1996.
http://www.cedego.pl/czytelnia2.php?id=48